Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre bracelet, sans avoir à vous justifier. Ce délai est supérieur au droit légal de rétractation de 14 jours.
Le produit doit nous être retourné dans son état d'origine, avec ses accessoires. Contactez-nous d'abord à veillasos@hotmail.com avec votre numéro de commande : nous vous indiquons la marche à suivre et l'adresse de retour (JACK & SPARROW, 3 allée Pierre Mendes France, 93160 Noisy-le-Grand).
Les frais de renvoi sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande : dans ce cas, nous prenons le retour en charge.
Nous vous remboursons dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné, avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le produit bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
